Skycrown Casino stellt sich vor

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und welche Regeln für unseren Alltag gelten. Wir schreiben nichts zwischen die Zeilen: Lizenznummer, Auszahlungslimits und Schutzmaßnahmen stehen offen im Text.

Die Geschichte von Skycrown

Skycrown Casino wurde 2022 gegründet, betrieben von Hollycorn N.V., einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao. Der Grund für den Start war einfach: Der österreichische Markt verlangte nach einem Casino, das Auszahlungen schnell bearbeitet, Gebühren vermeidet und klare Limits kommuniziert, statt Bonusbedingungen im Kleingedruckten zu verstecken. Genau diese drei Punkte haben wir von Tag eins an als Messlatte gesetzt.

Die ersten Meilensteine folgten rasch. Wir starteten mit rund 3.000 Spielen, heute umfasst die Bibliothek über 6.000 Titel. Das VIP-Programm mit seinen Stufen von Bronze bis Diamant, der Ausbau der Kryptowährungen auf BTC, ETH, USDT, BCH, DOGE und LTC sowie der 24-Stunden-Live-Support in sechs Sprachen markieren die wichtigsten Ausbaustufen seit unserem Start.

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

6.000 Spiele liegen in der Bibliothek, davon über 5.000 Slots, mehr als 300 Live-Titel, über 400 Tischspiele, 150 Jackpot-Spiele und mehr als 30 Crash-Games. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir sind ein reines Online-Casino.

Die Spiele stammen von NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Quickspin, Yggdrasil, Relax Gaming, BGaming und Hacksaw Gaming. Einzahlungen ab 20 EUR nehmen wir per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie den oben genannten Kryptowährungen an. Auszahlungen funktionieren ohne Gebühren.

Willkommensbonus: 100 Prozent bis 1.000 EUR plus 100 Freispiele, 40-fache Umsatzbedingungen, 7 Tage gültig, ohne Promo-Code
Wöchentliches Cashback bis 15 Prozent, Reload-Boni, Slot-Turniere und Freispiel-Aktionen
Auszahlungslimits: 5.000 EUR pro Tag, 10.000 EUR pro Woche, 20.000 EUR pro Monat
Bearbeitungszeit: 0 bis 24 Stunden bei Krypto und E-Wallets, 1 bis 5 Werktage bei Karten und Bank
Account-Währungen: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, BTC, ETH, USDT

Lizenz und Regulierung

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2019-000 der Curaçao eGaming (Antillephone N.V.). Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, nachvollziehbaren Zahlungsströmen und einem funktionierenden Beschwerdeverfahren. Jede Änderung an unseren AGB und Bonusbedingungen dokumentieren wir mit Datum, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Regel in welcher Fassung galt.

Der Spielerschutz gehört ebenfalls zur Lizenzpflicht. Dazu zählen die Altersprüfung bei Registrierung, die Sperrung von Spielern aus eingeschränkten Jurisdiktionen wie den USA, dem Vereinigten Königreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Italien, Portugal, dem Baltikum, Russland und der Ukraine sowie die Zusammenarbeit mit anerkannten Beratungsstellen bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens.

Sicherheit und faire Spiele

Technik, Prüfung, Identitätscheck

Der komplette Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich gehasht, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, nie unsere eigenen Server. Die Spiel Ergebnisse erzeugen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren der jeweiligen Provider, an denen weder wir noch Sie etwas drehen können.

Vor der ersten Auszahlung führen wir einen KYC-Check durch: amtlicher Lichtbildausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis sowie die Prüfung der Zahlungsmethode. Das kostet Sie einmalig etwas Zeit, schützt aber Ihren Account gegen Übernahmen und verhindert Auszahlungen an Dritte. Crash-Games bei uns arbeiten mit verifizierbaren Hash-Werten, sodass jede Runde nachträglich überprüfbar bleibt.

Unser Umgang mit Verantwortung

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns ein Werkzeugkasten, kein Absatz in den AGB. Sie setzen selbst die Grenzen: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen aktivieren Sie direkt im Account, ohne Anfrage an den Support. Eine Selbstsperre wirkt sofort und für den gewählten Zeitraum unwiderruflich.

Wenn das Spielen kein Vergnügen mehr ist, vermitteln wir weiter an professionelle Stellen. In Österreich arbeiten wir mit der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut zusammen. Unsere Support-Mitarbeiter sind dafür geschult, solche Gespräche zu erkennen und ohne Vorwürfe die passenden Kontakte zu nennen.

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetrieb, Compliance, Zahlungsverkehr und Kundenbetreuung, koordiniert von Hollycorn N.V. in Curaçao. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, E-Mails an [email protected] beantworten wir ebenfalls im 24-Stunden-Rhythmus. Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch und Finnisch sind die sechs Service-Sprachen.

Auf dem Smartphone läuft alles über unsere responsive HTML5-Seite, ohne separate App, auf iOS wie Android identisch im Funktionsumfang. Fragen zu Verifizierung, Limits oder Bonusbedingungen klären wir vorab, damit Sie später keine Überraschung erleben.

Live-Chat: 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche
E-Mail: [email protected]
Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Finnisch

Häufige Fragen

Wer betreibt Skycrown Casino?

Betreiber ist Hollycorn N.V. mit Sitz in Curaçao, gegründet als Marke im Jahr 2022.

Unter welcher Lizenz arbeiten Sie?

Wir halten die Lizenz 8048/JAZ2019-000 der Curaçao eGaming (Antillephone N.V.).

Wie lange dauern Auszahlungen?

0 bis 24 Stunden bei Kryptowährungen und E-Wallets, 1 bis 5 Werktage bei Karten und Banküberweisung. Gebühren fallen keine an.

Wo bekomme ich Hilfe bei Spielsucht?

Wir vermitteln an die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Zusätzlich bieten wir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Selbstsperre direkt im Account.

Muss ich mich für die erste Auszahlung verifizieren?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Lichtbildausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode.